1)预订方式?

　　网上预订：

　　登陆网站，按系统提示完成您的预订。为确保您的预订正常，当您在提交订单时，请务必留下您的手机号码、固定电话号码(如有分机，请留下分机号)和/或Email地址。

　2)可以预订哪些国家的酒店?

　　目前系统只提供日本的酒店预订。

　　3)对使用者的资质要求?

　　原则上要求系统使用者有正式的旅行社资质和工商资质。

　4)关于酒店房态和房价?

　　在旺季酒店房态和房价变化较快，请以最终确认的库存状况和价格为准。

　5)已得到确认的预订在办理入住时出现问题?

　　当您的预订已得到确认，却因酒店工作人员业务不熟悉或其它沟通方面的原因，导致在办理入住时出现问题，如前台无订单、酒店无房、无已确认房型、价格不符等情况，请及时与我们的紧急问题处理中心(010-57749598【北京】/021-60917678【上海】)联系，我们将迅速与酒店协调解决。

　6)预订后如何进行变更和取消?

　　如需对订单进行变更和取消操作，可致电我们的客服热线电话，我们的销售人员将为您进行操作。